Chuangrong konpainiak kalitatean arazoak dituzten produktuak berritzea onartzen du:
1.Mesedez, itzul ezazu kalitate-arazoei buruzko informazioa salgaiak jaso eta 3-7 eguneko epean;
2.Mesedez, eman kalitate arazoak dituzten produktuen benetako argazkiak;
3. Ordezkatzeko, normalean produktu berriak bidaliko ditugu zure hurrengo eskaerarekin batera;
4.Ez baduzu ordezkorik behar, elkarren artean negozia dezakegu benetako egoeren arabera, eta deskontuaren zenbatekoa itzuliko zaizu;
5.Chuangrong konpainiak erabakiko du akastunak diren ondasunak itzultzen dituen ala ez gertaera jakinen arabera, salgaia erosleak jakinarazi behar du itzuli aurretik;
6. Egoera hauek ez dira itzultzeko edo trukatzeko zerbitzuaren esparruan sartzen:
1>.Produktuak jantzi, erabili edo garbitu dira;
2>.Hariaren hondakinak dituzten produktuak, garbitu ondoren desagertzen dira eta kolore ezberdintasuna ekoizpen sorta desberdinen ondorioz;
3>. 7 egun baino gehiago ondasunak jaso ondoren;
4>.Uko egin akatsen ondasunen argazkiak emateari edo argazkiak guztiz identifikatu ezinak dira;
Itzultze- edo truke-zerbitzuaren esparrutik kanpo dauden egoeretarako, Chuangrong konpainiak deskontu edo lehentasunezko politika gehiago emango ditu etorkizuneko eskaeretan, zirkunstantzien arabera.